Business

Efektívna správa IT resp. jej jednotlivé časti si vyžadujú skúsených a kvalifikovaných pracovníkov, ktorí zabezpečia siete a systémy, ako aj kontakt s užívateľmi a dodávateľmi. Služba je určená pre organizácie, ktoré si nechcú IT zabezpečovať vlastnými silami, resp. potrebujú dočasne preklenúť nedostatok pracovníkov. Fungujúce IT sú pre správny chod spoločnosti nevyhnutné. Zmluvný servis sa stará o komplexnú správu a opravu v prípade výpadku. V rámci tejto ponuky sú poskytované služby ako komplexná starostlivosť o serverové systémy, pracovné stanice, dáta a počítačové siete LAN/WAN.

Cena | Služba	Trendy	Benefit	Individual
Mesačný paušál za 1 PC	12 EUR	15 EUR	i
Mesačný paušál za 1 server	29 EUR	39 EUR	i
Bezpečnosť
Inštalácia antivírovej ochrany
Riešenie problémov so spyware
Inštalácia a nastavenie firewallu	−
Počítače a tlačiarne
Riešenie HW problémov počítačov
Inštalácia a upgrade HW
Prepojenie počítačov a tlačiarní	10%
On-line nastavenie a diagnostika tlačiarne
Výjazd nastavenia a diagnostika tlačiarne	10%	15%
Systém a aplikácie
Podpora Windows 98|NT|2000|XP|Vista|7
Podpora pre MAC OS
Inštalácia aplikácii
Inštalácia bezpečnostných záplat OS
Kancelárske aplikácie
Inštalácia a podpora Open Office, MS Office 98|2000|2003|2007|2010
Customizácia a vytváranie šablón	10%	15%	i
Školenie užívateľov	−	−	i
Aplikácie tretích strán
Diagnostika problému
Inštalácia alebo upgrade aplikácie	i	i	i
Riešenie problému v mene zákazníka	i	i	i
Počítačová sieť a e-maily
Správa počítačovej siete
Konfigurácia wifi siete	10%	15%
Podpora e-mailov na PC
Správa e-mailovej domény	10%	15%	i
Podpora e-mailovej komunikácie	−	−
Správa VPN siete	−	−	i
Nastavenie IP kamery/skenera	10%
Záloha dát
Nastavenie SW na pravidelné zálohovanie	10%	15%
Nastavenie zálohy e-mailov	10%	15%
Správa servera
File server
Domain controler	i	i
Back-up domain controler	i	i
Mail server (exchange, posfix)	i	i	i
Sharepoint server	i	i	i
Web server (IIS, apache,...)	i	i	i
VPN server	i	i	i
Virtual server (wmware,...)	i	i	i
Databázový server	i	i	i
Dochádzkový server	i	i	i
Kontrola a servisné zásahy
Vstupná prehliadka a optimalizácia
Poradenstvo | konzultácie
On-line správa (vzdialeným prístupom)
Výjazd technika	10%	15%
Automatická kontrola
Dokumentácia správy počítačov
Pravidelná kontrola
Individuálne služby
Migrácia | triedenie | presun e-mailov a dát	i	i	i
Sťahovanie PC | telefónov | tlačiarní | siete	i	i	i
Tvorba | optimalizácia | upratanie kabeláže	i	i	i

       Služba je zahrnutá v paušálnej cene.
 −         Služba v danom paušále nie je možná.
...% Cena je účtovaná za každý úkon samostatne a na základe platného cenníka s % zľavou.
i       Cena bude stanovená na základe obhliadky, resp. časovej náročnosti.

Pravidelná kontrola je vykonávaná na základe požiadania zákazníka. Termín je potrebné nahlásiť 5 pracovných dní vopred spolu so zoznamom počítačov, na ktorých má byť kontrola vykonaná. Hurican zabezpečí technika, ktorý danú kontrolu vykoná v dohodnutom čase. Počítače zamestnancov zákazníka, ktoré majú byť zahrnuté do kontroly musia byť v dohodnutom čase prístupné.

Bezpečnosť dát našich klientov je pre nás absolútna priorita. Okrem nastavenia bezpečnosti siete Vám môžeme garantovať bezpečnosť dát aj prostredníctvom separátnej Zmluvy o ochrane dôverných informácii (NDA), ktorá bude súčasťou Zmluvy o vykonávaní komplexnej správy IT.

V prípade potreby, vieme garantovať správu IS formou SLA (Service Level Agreement), garantujeme reakčné doby na začatie riešenia problému v pracovných aj mimo pracovných časoch.

V prípade záujmu Vám vieme vypracovať individuálnu ponuku.

Online podpora

Bezplatné informácie