Živnostník
Táto služba je primárne určená pre živnostníkov, malé a stredné firmy do 10 počítačov.
Uvedomujeme si, že užívateľ takéhoto počítača je určite odborníkom vo svojom odbore, ale už nemusí rozumieť pokročilejšiemu uživateľskému ovládaniu počítača. Práve z tohto dôvodu každý náš paušál zahŕňa bezplatné poradenstvo a konzultácie. To znamená, že užívateľ môže kedykoľvek zavolať na náš Hot-line, kde mu naši vyškolení technici krok za krokom trpezlivo pomôžu aj s riešením zdanlivo laických problémov. Napríklad, prečo počítač stále vypisuje nejakú "hlášku" alebo prečo sa mi nedarí vytlačiť faktúru, práve vtedy, keď to najviac potrebujem.
| Cena | Služba | Standard | Plus | Premium |
| Mesačný paušál za 1 PC | 9 EUR | 12 EUR |  i |
| Bezpečnosť |
|||
| Inštalácia antivírovej ochrany |  |
|
|
| Riešenie problémov so spyware | |
|
|
| Inštalácia a nastavenie firewallu | − | − | |
| Počítače a tlačiarne | |||
| Riešenie HW problémov počítačov | |
|
|
| Inštalácia a upgrade HW | |
|
|
| Prepojenie počítačov a tlačiarní | 10% |
|
|
| On-line nastavenie a diagnostika tlačiarne | |
|
|
| Výjazd nastavenia a diagnostika tlačiarne | 10% |
15% |
|
| Systém a aplikácie | |||
| Podpora Windows 98|NT|2000|XP|Vista|7 | |
|
|
| Podpora pre MAC OS | |
|
|
| Inštalácia aplikácii | |
|
|
| Inštalácia bezpečnostných záplat OS | |
|
|
| Kancelárske aplikácie | |||
| Inštalácia a podpora Open Office, MS Office 98|2000|2003|2007|2010 | |
|
|
| Customizácia a vytváranie šablón | 10% |
15% |
i |
| Školenie užívateľov | − | − | i |
| Aplikácie tretích strán |
|||
| Diagnostika problému | |
|
|
| Inštalácia alebo upgrade aplikácie | 10% |
15% |
|
| Riešenie problému v mene zákazníka | − | − | − |
| Počítačová sieť a e-maily | |||
| Správa počítačovej siete | |
|
|
| Konfigurácia wifi siete | 10% |
15% |
|
| Podpora e-mailov na PC | |
|
|
| Správa e-mailovej domény | 10% |
15% |
i |
| Podpora e-mailovej komunikácie | − | − | |
| Správa VPN siete | − | − | i |
| Nastavenie IP kamery/skenera | 10% |
15% |
|
| Záloha dát |
|||
| Nastavenie SW na pravidelné zálohovanie | 10% |
15% |
|
| Nastavenie zálohy e-mailov | 10% |
15% |
|
| Kontrola a servisné zásahy | |||
| Vstupná prehliadka a optimalizácia | |
|
|
| Poradenstvo | konzultácie | |
|
|
| On-line správa (vzdialeným prístupom) | |
|
|
| Výjazd technika | 10% |
15% |
|
| Automatická kontrola | |
|
|
| Dokumentácia správy počítačov | |
|
|
| Pravidelná kontrola | |
|
|
| Individuálne služby | |||
| Migrácia | triedenie | presun e-mailov a dát | i |
i |
i |
| Sťahovanie PC | telefónov | tlačiarní | siete | i |
i |
i |
| Tvorba | optimalizácia | upratanie kabeláže | i |
i |
i |
Služba je zahrnutá v paušálnej cene.
− Služba v danom paušále nie je možná.
...% Cena je účtovaná za každý úkon samostatne a na základe platného cenníka s % zľavou.
i Cena bude stanovená na základe obhliadky, resp. časovej náročnosti.
Pravidelná kontrola je vykonávaná na základe požiadania zákazníka. Termín je potrebné nahlásiť 5 pracovných dní vopred spolu so zoznamom počítačov, na ktorých má byť kontrola vykonaná. Hurican zabezpečí technika, ktorý danú kontrolu vykoná v dohodnutom čase. Počítače zamestnancov zákazníka, ktoré majú byť zahrnuté do kontroly musia byť v dohodnutom čase prístupné.
Bezpečnosť dát našich klientov je pre nás absolútna priorita. Okrem nastavenia bezpečnosti siete Vám môžeme garantovať bezpečnosť dát aj prostredníctvom separátnej Zmluvy o ochrane dôverných informácii (NDA), ktorá bude súčasťou Zmluvy o vykonávaní komplexnej správy IT.
V prípade potreby, vieme garantovať správu IS formou SLA (Service Level Agreement), garantujeme reakčné doby na začatie riešenia problému v pracovných aj mimo pracovných časoch.
V prípade záujmu Vám vieme vypracovať individuálnu ponuku.
